9/20放送 お仕事紹介

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今回は「お仕事紹介」

文化振興課　森阿和（あいさ）さんに伺います。

Q 文化振興課の業務内容についておしえてください。
市役所本庁舎10階にある文化振興課の業務は市民文化の振興、文化財の保護並びに博物館資料の調査、収集及び展示を目的としており、私が所属する振興班、文化施設班、文化財班、博物館が設置されています。

振興班では市民文化の振興や文化芸術団体等の育成を図るため、和歌山市美術展覧会や市民文化まつり等の行事を行っており、文化施設班では和歌山城ホールや有吉佐和子記念館及び和歌の浦アートキューブなどの文化施設に関する業務を行っています。

文化財班では、文化財保護法に基づき、貴重な国民的財産である文化財の調査及び保護、また、国重要文化財旧中筋家住宅などの公開施設の運営や活用にも取り組んでいます。

博物館では和歌山市を中心とした郷土の歴史や考古、民俗などに関する資料の調査、収集及び保管をするとともに、それらの研究や展示、情報提供を行っています。

私は振興班に所属しており、市民文化まつりに係る業務などを担当し、団体の方の芸術活動の支援や市民の方々が文化芸術活動を楽しめる環境づくりに努めています。

また、振興班では班全体で対応する大きなイベントも多く、例えば、毎年こどもの日に開催されている音楽大行進では、ボランティアに参加された方がスムーズに従事できるよう、業務内容の説明など対応しました。その他にもイベントや会議の際には、資料作成や関係者との調整、時には司会も担当するなど、多岐にわたる業務に従事しています。

Q 日々、心がけていることは何ですか？
市民の方からの問い合わせに対しては、わかりやすく丁寧に対応するよう心がけています。特に初めて文化関係の催しの後援名義申請を行う方へは申請書の書き方や必要となる提出書類の説明など、できるだけわかりやすくお伝えするよう意識しています。

また、和歌山市ではここ数年、和歌山城ホールや有吉佐和子記念館の開館等により、文化活動への機運が高まっていることもあり、一人でも多くの市民の方に文化の魅力に触れていただけるよう心がけて日々の業務に取り組んでいます。

Q 最後にメッセージをお願いします。
文化振興課では市民の皆様方がより一層文化芸術に親しむことのできるまちづくりを目指し、文化的事業の開催及び支援を行っています。市民文化まつりや博物館の企画展など1年を通して様々な催しを企画していますので、お近くに来られた際は是非足を運んでください。

8/30 お仕事紹介

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今回はお仕事紹介
国保年金課　大久保樹里さんに伺います。

Q:　国保年金課の業務内容おしえて下さい
国保年金課は、国民健康保険や国民年金に関する業務を行っています。

医療費の払い戻しや出産育児一時金、葬祭費などの保険給付を行う「保険給付班」

特定健康診査や特定保健指導などを行う「保健事業班」

国民健康保険の啓発や関係機関との調整、予算に関する業務などを行う「庶務班」

国民健康保険の加入、脱退や保険証の交付などを行う「資格賦課班」

保険料の徴収、収納やその相談に関する業務などを行う「収納班」
国民年金に関する業務を行う「国民年金班」

の6つの班に分かれています。

Q:　国保年金課で何を担当していますか?
私は保険給付班に所属しており、主に出産育児一時金や高額療養費の払い戻しの業務を担当しています。

出産育児一時金は、和歌山市の国民健康保険に加入されている方が出産した際に支給する一時金の事です。高額療養費は、病気やケガなどで医療費の自己負担額が一定の金額を超えた場合、申請していただくことで、超えた分を払い戻しするものです。

Q：大変だな〜と思ったことはありますか？

初めて見る用語や制度が多く理解していくことが少し大変でした。私自身は1年目ですが、市民の方々から見たら同じ職員です。まだまだ理解が乏しいところもありますが、先輩職員に教えていただきながら多くのことに対応できるように心がけています。

Q：嬉しかったことはありますか？

電話や窓口でありがとう、と言っていただいたことです。つたない説明や多く時間がかかってしまい不安が多かった時に言っていただくことができ、とても嬉しかったです。「ありがとう」「わかりやすかった」と、言ってもらえるよう市民の方にスムーズに対応していきたいと思っています。

Q　仕事を行う上で心掛けていることは何ですか?
私は市民の目線に立ち、気持ちに寄り添い行動するように心掛けています。担当業務の中には、窓口対応や電話応対もあります。どのように申請するのか、制度の仕組みはどのようなものなのか、などを理解していただけるようにその方に合った対応をするように努めています。

Q　最後に市民の皆様へメッセージお願いします。
国民年金課は本庁舎の一階にあります。国民年金に関するご相談などは10番窓ロへ、国民健康保険に関するご相談は6〜9番窓口へお越しください。ご不明な点や気になることがございましたら、お気軽にご相談ください。

■お問い合わせは　国保年金課　電話番号073-435-1215

7/26放送 お仕事紹介

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今回は「お仕事紹介」
資産税課　石飛 海知 さんにうかがいます。

Ｑ：資産税課での業務内容についておしえてください
資産税課では、固定資産税に関する事務を行っています。
固定資産税とは、毎年1月１日の賦課期日に土地や家屋、償却資産を所有している方にかかってくる税金です。

資産税課では、土地班、家屋班、管理償却班の３つの班に分かれており、和歌山市内の固定資産・償却資産について各班が評価額を計算しています。ここで算出された評価額をもとに固定資産税額が決定され、毎年５月中旬ごろに納税通知書が発送されるという流れになっています。

この他にも税証明の郵送請求の対応、窓口受付や固定資産税の評価方法の説明などを行っています。

Ｑ：石飛さんはどのようなお仕事をされているのですか？
私は土地班に所属しており、固定資産税の中でも土地に関する評価・計算を担当しています。
土地を評価する上で、実際に現場に行き、土地の使用用途の確認を行っています。固定資産税は現況課税主義といって、今どのように使われているかで、課税をするため、現場に行くことが多いです。

　また、土地、家屋に関しては３年に１度、評価額を見直す評価替えの年があります。来年令和６年度は評価替えの年に当たるため、今年は路線価の検証や標準宅地の見直しなど、評価替えの準備業務も行っております。

Ｑ：業務で心掛けていることはどんなところですか？
私たちの調査結果から、評価額そして固定資産税額が決まっていくので、適切な評価ができるようにいつも緊張感をもって調査や計算を行っています。

また、固定資産税は身近な税金でありながら、税額決定の過程が複雑で、評価するにあたり地方税法以外の法律の知識が必要であったりと、難しい点が多くあります。そういった質問に対して、私自身も固定資産税や法律について勉強し、上司とも相談しながら、より分かりやすく丁寧な対応ができるように努めています。

Ｑ：最後に一言お願いします。
固定資産や償却資産など、資産税に関することで少しでも分からないことがございましたら、市役所本庁舎２階の資産税課までお問い合わせください。
資産税課の電話番号は073-435-1037です。