Q: 国保年金課の業務内容おしえて下さい
国保年金課は、国民健康保険や国民年金に関する業務を行っています。
国保年金課は、国民健康保険や国民年金に関する業務を行っています。
医療費の払い戻しや出産育児一時金、葬祭費などの保険給付を行う「保険給付班」
特定健康診査や特定保健指導などを行う「保健事業班」
国民健康保険の啓発や関係機関との調整、予算に関する業務などを行う「庶務班」
国民健康保険の加入、脱退や保険証の交付などを行う「資格賦課班」
保険料の徴収、収納やその相談に関する業務などを行う「収納班」
国民年金に関する業務を行う「国民年金班」
国民年金に関する業務を行う「国民年金班」
の6つの班に分かれています。
Q: 国保年金課で何を担当していますか?
私は保険給付班に所属しており、主に出産育児一時金や高額療養費の払い戻しの業務を担当しています。
出産育児一時金は、和歌山市の国民健康保険に加入されている方が出産した際に支給する一時金の事です。高額療養費は、病気やケガなどで医療費の自己負担額が一定の金額を超えた場合、申請していただくことで、超えた分を払い戻しするものです。
Q：大変だな～と思ったことはありますか？
初めて見る用語や制度が多く理解していくことが少し大変でした。私自身は1年目ですが、市民の方々から見たら同じ職員です。まだまだ理解が乏しいところもありますが、先輩職員に教えていただきながら多くのことに対応できるように心がけています。
Q：嬉しかったことはありますか？
電話や窓口でありがとう、と言っていただいたことです。つたない説明や多く時間がかかってしまい不安が多かった時に言っていただくことができ、とても嬉しかったです。「ありがとう」「わかりやすかった」と、言ってもらえるよう市民の方にスムーズに対応していきたいと思っています。
Q 仕事を行う上で心掛けていることは何ですか?
私は市民の目線に立ち、気持ちに寄り添い行動するように心掛けています。担当業務の中には、窓口対応や電話応対もあります。どのように申請するのか、制度の仕組みはどのようなものなのか、などを理解していただけるようにその方に合った対応をするように努めています。
Q 最後に市民の皆様へメッセージお願いします。
国民年金課は本庁舎の一階にあります。国民年金に関するご相談などは10番窓ロへ、国民健康保険に関するご相談は6～9番窓口へお越しください。ご不明な点や気になることがございましたら、お気軽にご相談ください。
国民年金課は本庁舎の一階にあります。国民年金に関するご相談などは10番窓ロへ、国民健康保険に関するご相談は6～9番窓口へお越しください。ご不明な点や気になることがございましたら、お気軽にご相談ください。
■お問い合わせは 国保年金課 電話番号073-435-1215
